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大部分红木家具现仍无身份证

[来源:佛山日报]  [2012/12/24]
记者 束维

《红木家具通用技术条件》出台四个月时间,记者走访禅城区、南海区红木家具卖场时发现,很多家具并未按照《红木家具通用技术条件》的材质名称标明,也未展示“一书一卡一证”,仅标明产品名称以及产地等信息,由于“身份证”信息不清晰,令消费者对红木市场平添了不少疑云。

近年来,红木原料节节攀升,红木家具市场“李鬼”事件层出不穷,导致不少消费者上当受骗。央视的《每周质量报告》播出了《“白皮”料抹黑红木家具》节目,曝光了一些红木家具企业造假的现象,在业内掀起“白皮门”事件。

对红木情有独钟的市民龙哥说,很多亲朋好友的家居以拥有一套红木家具为荣, 看到媒体报道黑幕后,他看到自己喜欢的红木家具都不敢出手。

“大部分消费者在市场上购买红木家具都是根据销售商的介绍,真正懂行的消费者屈指可数,更不用说红木的型号、等级等专业名词了。消费者选购红木家具,仅靠自己的感觉和商家的讲解,而商家选择性的讲解很容易误导消费者。” 业内人士欧先生表示,红木范畴很大,如同石头的概念一样广泛,玉石、翡翠都属于石头的范畴。殊不知,与这些红木相近或相似的木种很多,价格上也有明显的差距,厂家可以用材色相近、价格便宜的木材冒充红木,比如用红铁木豆冒充红酸枝,或者局部用料为红木,让消费者误以为整个家具都是红木所制。另外,在合同上也存在猫腻,玩文字游戏欺骗消费者,在木材名称前加字眼混淆视听。
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据欧先生透露,很多本地红木工厂并没有收到质量监督部门发来的强制要求,而《红木家具通用技术条件》等要求是从新闻中获悉,在这种情况下,企业通常不会主动制作相关红木身份证明。但欧先生也支招,红木爱好者购买时,除看该店的口碑外,还可以就红木的种类、工艺等细节与卖方详细咨询,在目前产品质量明示卡未大面积推广情况下,可以和卖方签订一个红木保证书,即使买到假货,可以以此为证据,向工商部门投诉卖家以维权。

红木家具新规部分规定

红木家具产品必须配备全国统一的产品质量明示卡。商家不仅要明确标示产品相关内容,而且标示规格必须统一,若消费者发现产品“货不对板”,可把明示卡作为申诉和索赔的证据。

明示卡应明示的内容至少包括:产品执行标准、产品分类、产品名称、产品型号、规格、生产日期、产品主要用材、产品涂饰与装饰工艺、产品保修和产品交付方信息(生产企业或经销商信息)。

不仅对产品标签做了统一的规范要求,而且对产品合同进行了补充,更明确了产品使用说明书所涵盖的内容。要求所有销售商在销售后,必须提供产品保修、产品退换、超出保修条件及保修期的产品收费条件等相关售后服务。
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