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红木家具身份证明难见踪影:消费者大多不懂行

[来源:楚天金报]  [2013/10/11]
[img]uploadpic/201310/2013101150913921.jpg[/img]图为:很多红木家具销售商没有按照要求配上“明示卡”(记者程平摄)
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楚天金报讯

□本报记者王华芬

按照今年最新执行的“新国标”,红木家具销售时必须配备产品保证文件。记者最近走访武汉红木家具市场发现,这一强制性国标执行过程中正遭遇尴尬。

今年2月1日起,《红木家具通用技术条件》正式强制实施。根据规定,红木家具未配备产品保证文件,即产品合格证、使用说明书、产品质量明示卡(即“一证一书一卡”),将被停止销售。

新国标强制执行已半年有余,记者发现,多数商家在售卖红木家具时仍没配备“身份证明”。
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红木商家

17家店仅3家有“身份证明”

连日来,记者走访了武汉17家红木家具专卖店。其中只有3家店在每一件红木家具上都挂有“一证一书一卡”,但这三家中,其中一家产品明示卡上的内容是空的,还有一家的“明示卡”内容不完整,只有一家将“一证一书一卡”全部印制在一个小册子上,标识内容较完整。

其他14家红木家具店,有5家无任何产品保证文件,其余9家要么只有“一证一书一卡”中的一两样,要么告诉记者“没挂出来”或“出售后才提供”。

记者还注意到,商家能提供的说明书、合格证或产品明示卡,多由厂家自己印制填写,内容有详有略,少有完全按新国标要求明示的内容来填写。

位于雄楚大街的御华轩红木家具店内,家具上都未悬挂任何产品保证文件。销售人员告诉记者:“没有明示卡,那东西没用,没有法律效力!”她说,购买红木家具时只需在签订的合同里注明“红木种类”、“假一罚十”。

有趣的是,在这家店内,一套三件明清式圈椅售价1.6万元,价格标签上标明“老挝酸枝”。在另一家红木家具店里,记者看到了同样款式的圈椅,售价1.5万元,店家称材质是“南美酸枝”,并告诉记者:“真正的老挝酸枝圈椅不可能只卖一万多元,我们直接从老挝进货三四万元都拿不下。”

消费者

不规范标识一般人看不明白

在武昌“华中第一红木楼”卖场内,一位中年顾客告诉记者,自己很喜欢红木家具的古朴典雅,但红木“水太深”,自己不太懂行,不敢贸然下手购买。
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当记者询问他是否知道红木家具新国标时,这位顾客称虽然知道,但不少商家并不主动出示,而且即使有出示,也不具有可信度,“如果商家想造假,那一张小卡片想怎么写都行”。

实际上,懂行的不用看明示卡,不懂行的看明示卡还是看不出名堂。

新国标对红木家具的命名有细分和规定——以产品主要使用木材的树种名称来命名和标识红木家具。红木有5属8类33种树材,仅红酸枝就有交趾黄檀、巴里黄檀等7个树种。一名红木家具营销人员告诉记者,老挝红酸枝和老挝大红酸枝,仅一字之差,就有天壤之别。前者树种名称是巴里黄檀,后者是交趾黄檀,两者价格相差数倍。一些厂商只在明示卡上标示为“老挝酸枝”,不明就里的消费者只能一头雾水。

再如,非洲花梨不属于红木,但非洲产的刺猬紫檀是红木,属花梨木类。如果商家只标注“非洲花梨”,不懂行的消费者有可能买到假红木。“红木分紫檀木、花梨木、香枝木、黑酸枝木、红酸枝木、乌木、条纹乌木和鸡翅木等,不同的木头,价格相差较大,而根据木头产地的不同,价格也有很大差别,普通消费者根本难以分辨。有的商家往往在产品标识、销售合同中使用不规范名称,混淆消费者。”一位不愿透露姓名的红木家具经销商告诉记者。

监管部门

工商质监均尚未介入监管

对于新国标的执行,有没有相关部门来统一监督呢?

湖北省质监局有关工作人员告诉记者,质监部门只监管生产领域的企业,而目前在湖北市场上销售的红木家具多为广东、江浙一带生产,本土企业很少,所以没有进行质量监督。

而当记者询问是否对市场上销售的红木家具执行“新国标”情况进行监管时,湖北省工商局消保分局一位负责人对“新国标”很陌生,并称“没有强制性执行”。他称,目前暂未接到红木家具未执行“新国标”的投诉。

另外,本地有没有权威鉴定机构,可以让消费者确认自己买的红木家具是不是货真价实?

记者多方打听,辗转找到湖北省林业产品质量监督检验站。站长杜业云告诉记者,该站可以对红木家具进行鉴定。他认为,从市场管理的角度来说,红木家具都应有权威部门出具的检测报告。

红木家具动辄上万甚至上百万元,消费者购买时,怎么做才能尽量避免吃亏呢?

一位红木家具营销人员告诉记者,首先要选择有信誉的正规品牌厂家。另外,签订合同时,要标明是“全红木”还是主要部件是红木制品,并由厂家提供相应的用材检测报告。合同上不能笼统地写“红木”,还要写清是红木中的什么属类、什么木类、什么树种等。必要时,购买前尽量咨询专业人员,也可向专业机构申请检测。购买时一定要索取并保留发票等凭证,如果出现质量问题,可向工商部门投诉。
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有业内专家指出,从目前情况看,新国标的贯彻和实施难度不小,政府相关部门要加大执法力度,进行督促和引导。湖北省红木家具协会会长徐京生告诉记者,该协会目前有会员单位30多家,上个月已有六成会员单位挂上了协会严格按新国标统一印制的“一卡一证一书”小册,下一步将继续发展更多会员单位加入。
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